賃貸経営をしていると、様々なトラブルに見舞われます。
設備故障はその最たる例ですが、原因が分かっているため、設備自体を取換えるなり、修理をすることによりすぐに解決できる問題です。
しかし、一番厄介なのは、騒音や臭いのように「人の感じ方」で変わる問題です。
弊社青山物産の管理物件では、こんな問題がありました。
入居者「キッチン下からドブのような臭いがします。食器類にも臭いがうつって困っています。。」
私「そうですか。下水から臭いが上がってきているような感じですか？」
入居者「下からではなさそうですね。でもキッチン下に臭いが充満しています。」
私「わかりました。とりあえず、これから向かいます」
現地で確認すると、確かに臭うような臭わないような。。。
その日は、脱臭剤をいくつか置いて、様子を見ることにしました。
数日後、入居者さんから再び電話が。
入居者「また、臭いが。。。」
私「そうですか。オーナーと相談して連絡します。」
まずは臭いがどのくらいあるのか、第三者の判断が必要だと思い調べてみることに。
そして、オーナーに相談の上「臭気判定士」に依頼をすることになりました。
依頼した会社は、日本デオドールという会社。
日程を合わせ、女性担当者と男性（上司）が一緒に現地にやってきました。
臭気判定士2人が、まるでソムリエのようにキッチン下の臭いをかいでいる姿は、あまり見たことがない光景でした（笑）
臭気判定士「脂肪のような臭いを確認できました。この部分を塞いで、自社のスプレーを使えば臭いは消えます。」
これを受け、臭気確認報告書と工事指示書に従い、施工会社にコーキング材で箇所を塞ぐ工事をしてもらいました。
更に、2週間後。
入居者に確認をしましたが、臭いはないとのこと。
オーナーも私も、安心しました。
臭気判定士に依頼することで、目に見えなかったものが数値化し、解決することができた例でした。
・臭気問題は、原因が簡単に特定できない場合は、臭気判定士に依頼するという手もある。
・臭気問題を曖昧にすると、退去に繋がる可能性が高いので、素早い対応が必要。
日本デオドール
https://www.deodor.co.jp/
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1981年生まれ、二児の父。様々な投資判断が得意です。不動産は自宅と投資物件を２つ保有。マンションの建築年を覚えるのが得意。銀行出身です。
【保有資格】CPM（米国不動産経営管理士）／ファイナンシャルプランナー／宅地建物取引士／賃貸不動産経営管理士／相続アドバイザー
